POLITICAS DE USO SITIO WEB

El sitio dymsites.co es una plataforma tecnológica que ofrece la empresa D&M Software Solutions S.A.S., para ayudar a los clientes, usuarios y público en general, acceder a sus servicios y productos, teniendo en cuenta los siguientes términos y condiciones, las cuales deberán ser leídas detalladamente, antes de iniciar la utilización del sitio:

CONTENIDO:

Los datos e información que contiene el sitio, son únicamente informativos, por tanto, la empresa D&M Software Solutions S.A.S. no será responsable por mala interpretación o uso inadecuado de la información contenida en el sitio y su uso será de exclusiva responsabilidad de los clientes, usuarios y público en general. Tampoco será responsable de la información que aparezca en documentos que se enlacen a la publicación, ni por problemas técnicos, inexactitudes u omisiones que puedan alterar el contenido del sitio o de sus enlaces, por ello, será obligación de los clientes, usuarios y público en general, verificar la información antes de usarla.

Cuando los clientes, usuarios y público en general, accedan a enlaces a otros sitios de interés de propiedad de otras personas o empresas diferentes a la empresa D&M Software Solutions S.A.S., deberá someterse a los términos, condiciones y políticas de privacidad del sitio web del enlace. No se garantizará el funcionamiento o accesibilidad de los sitios web enlazados, ni sugiere la visita a ellas, ni recomienda o aprueba sus contenidos.

El contenido del sitio es desarrollado por la empresa D&M Software Solutions S.A.S., la cual podrá cambiar o eliminar los contenidos del sitio sin que medie previo aviso y sin comprometer la opinión e ideología de los sitios vinculados o sus anunciantes.

Bajo ninguna circunstancia se aceptarán contenidos considerados como ofensivos, discriminatorios, obscenos o que atenten contra los derechos fundamentales. En el evento que estos contenidos ingresen a la página web, los clientes, usuarios y público en general, aceptan expresamente que la empresa D&M Software Solutions S.A.S., sus empleados, proveedores o anunciantes, no serán responsables de las consecuencias que se puedan derivar de las mismas.

Los clientes, usuarios y público en general se comprometen a no iniciar acción o reclamación alguna contra la empresa D&M Software Solutions S.A.S., derivada de la información, comentario, opinión proveniente de otro usuario o tercero ajeno a ella y solo podrán iniciarse contra el responsable directo. La empresa D&M Software Solutions S.A.S., podrá abstenerse de suministrar información que tenga del presunto infractor cuando la misma esté protegida por confidencialidad y el suministro estará supeditado a petición de la autoridad competente.

SERVICIO:

Al acceder al sitio, los clientes, usuarios y público en general deberán tomar las medidas respectivas para evitar o combatir agentes nocivos o virus. Por ello, no será responsable de daño alguno que se pueda ocasionar por cualquier alteración en la información o descargas de archivos que reposen en el sitio, cualquier alteración en el software o hardware o en los archivos almacenados en su sistema informático.

La empresa D&M Software Solutions S.A.S., se esforzará para que el contenido del sitio sea de óptima calidad y los clientes, usuarios y público en general, aceptan utilizar el servicio en dicho sentido.

Los clientes, usuarios y público en general no podrán alterar, modificar, bloquear o realizar cualquier otra acción que impida el ingreso a cualquier contenido o servicio de la página web o páginas enlazadas.

Los clientes, usuarios y público en general, reconocen que la empresa D&M Software Solutions S.A.S., se reserva el derecho de:

1. Negar el registro de cualquier persona, en cualquier momento y por cualquier razón.
2. Remover contenidos que no se adecúen a los presentes términos y condiciones.
3. Incluir o no en la página web, información enviada por los clientes, usuarios y público en general. Mantener la información publicada por el tiempo que estipule necesario. Utilizar dicha información teniendo en cuenta la política de uso del sitio y de privacidad.
4. Excluir del sitio web a los clientes, usuarios y público en general que no acatan los términos y condiciones expuestos.

DERECHOS DE PROPIEDAD:

Los clientes, usuarios y público en general, aceptan que el contenido del sitio, como textos, sonidos, software, videos, fotografías, entre otros, están protegidos por las leyes de propiedad intelectual y derechos de autor, por lo tanto, la información no podrá ser reproducida o compartida parcial o totalmente, sin que medie autorización escrita de la empresa D&M Software Solutions S.A.S.

Queda prohibido cualquier uso, cambio o utilización de los contenidos de la página web con fines comerciales, sin que medie autorización escrita o cualquier uso que contravenga la ley.

En el evento de presentarse quejas relacionadas con posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual, deberán dirigirse al correo electrónico info@dymsites.co.

Una vez conocida la queja, el contenido será suspendido del sitio web hasta que se haya resuelto la misma.

CARACTERISTICAS DEL EQUIPO A UTILIZAR PARA LA ADECUADA NAVEGACION:

Para navegar en el sitio se sugiere conservar una resolución mínima de 1024 x 768 en la pantalla del ordenador.

Así mismo, se aconseja utilizar la última versión del navegador de su preferencia o que haya disponible para su uso.

ACEPTACION DE TERMINOS:

Una vez los clientes, usuarios y público en general, ingresan a la página web, aceptan plenamente el contenido de los términos y condiciones del sitio web, sin reserva alguna.

En el evento que los clientes, usuarios y público en general, no están de acuerdo con estos términos y condiciones o con cualquier medida de la Política de Privacidad, se le sugiere abstenerse de acceder a este sitio.

LEY APLICABLE Y JURISDICCION:

Los anteriores términos y condiciones se regirán por las leyes de la República de Colombia, cualquier controversia que surja de su aplicación o interpretación se someterá a dichas leyes.

Si alguna disposición pierde validez, las demás conservarán todos sus efectos.

La empresa D&M Software Solutions S.A.S. podrá realizar en cualquier tiempo, modificaciones a los términos y condiciones antes enunciados.

Los clientes, usuarios y público en general deberán revisar constantemente esta sección para estar al día con dichas modificaciones.

Estas políticas de uso fueron actualizadas por última vez el 31 de Enero de 2022.

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE D&M SOFTWARE SOLUTIONS S.A.S

GENERALIDADES:

El presente documento establece las Políticas de Tratamiento de Datos Personales de D&M Software Solutions S.A.S., sociedad legalmente constituida, con domicilio principal en la ciudad de Cali, quien en adelante se denominará LA COMPAÑIA, en cumplimiento de las disposiciones de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes, y en él se describen los mecanismos por medio de los cuales LA COMPAÑIA garantiza el manejo adecuado de los datos personales recolectados en sus bases de datos, con el fin de permitir a los titulares el ejercicio del derecho de Habeas Data.

RESPONSABLE:

LA COMPAÑIA con domicilio para notificaciones en la calle 6A No.80-239 apto 201, de la ciudad de Cali.

DEFINICIONES:

De conformidad con el artículo 3 de la Ley 1581 de 2012, se entiende por:

1. AUTORIZACIÓN:

   Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.

2. BASE DE DATOS:

   Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.

3. DATO PERSONAL:

   Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

4. ENCARGADO DEL TRATAMIENTO:

   Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.

5. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:

   Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.

6. TITULAR:

   Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.

7. TRATAMIENTO:

   Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

PRINCIPIOS APLICABLES:

LA COMPAÑIA para el Tratamiento de los Datos Personales aplicará los principios que a continuación se enuncian, los cuales establecen los parámetros a seguir en la recolección, manejo, uso, tratamiento, almacenamiento e intercambio, de datos personales:

1. PRINCIPIO DE LEGALIDAD:

   El Tratamiento de datos personales es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en la ley y en las demás disposiciones que la desarrollen.

2. PRINCIPIO DE FINALIDAD:

   El Tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley, la cual debe ser informada al Titular.

3. PRINCIPIO DE LIBERTAD:

   El Tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.

4. PRINCIPIO DE VERACIDAD O CALIDAD:

   La información sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.

5. PRINCIPIO DE TRANSPARENCIA:

   En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener del Responsable del Tratamiento o del Encargado del Tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.

6. PRINCIPIO DE ACCESO Y CIRCULACIÓN RESTRINGIDA:

   El Tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la ley y la Constitución. En este sentido, el Tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la ley.
   
   Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los Titulares o terceros autorizados conforme a la ley.

7. PRINCIPIO DE SEGURIDAD:

   La información sujeta a Tratamiento por el Responsable del Tratamiento o Encargado del Tratamiento se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

8. PRINCIPIO DE CONFIDENCIALIDAD:

   Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la ley y en los términos de la misma.

CONTENIDO DE LAS BASES DE DATOS:

En las bases de datos de LA COMPAÑIA se almacena información general como nombre completo número y tipo de identificación, género y datos de contacto (correo electrónico, dirección física, teléfono fijo y móvil). En adición a estos, y dependiendo de la naturaleza de la base de datos, LA COMPAÑIA podrá obtener datos específicos requeridos para el tratamiento al que serán sometidos los datos.

En las bases de datos se podrá almacenar información sensible con previa autorización de su titular, en cumplimiento de lo establecido en los artículos 5 y 7 de la ley 1581 de 2012.

TRATAMIENTO:

La información que consta en las bases de datos de LA COMPAÑIA es sometida a distintas formas de tratamiento, como recolección, actualización, procesamiento, almacenamiento, uso y organización, todos ellos de forma parcial o total en cumplimiento de las finalidades aquí establecidas. La información podrá ser entregada, transmitida o transferida a entidades públicas, socios comerciales, contratistas, afiliados, subsidiarias, únicamente con el fin de cumplir con las finalidades de la base de datos correspondiente. En todo caso, la entrega, transmisión o transferencia se hará previa suscripción de los compromisos que sean necesarios para salvaguardar la confidencialidad de la información. En cumplimiento de deberes legales, LA COMPAÑIA podrá suministrar la información personal a entidades judiciales o administrativas.

FINALIDAD:

La información recolectada por LA COMPAÑIA tiene como objetivo facilitar el apropiado desarrollo de su objeto social y dar cumplimiento a las obligaciones de índole legal, contable, societaria, entre otros.

La información sobre clientes, proveedores, socios y empleados, actuales o pasados, se guarda con el fin de facilitar, promover, permitir o mantener relaciones de carácter laboral, civil y comercial.

DERECHOS DE LOS TITULARES:

De conformidad con lo consagrado en el artículo 8 de la ley 1581 de 2012, los titulares podrán:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a LA COMPAÑIA o a los Encargados. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
2. Solicitar prueba de la autorización otorgada a LA COMPAÑIA, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la presente ley.
3. Ser informado por LA COMPAÑIA o el Encargado, previa solicitud, respecto del uso que les ha dado a sus datos personales.
4. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que LA COMPAÑIA o el Encargado ha incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución.
6. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

PERSONA O ÁREA RESPONSABLE:

Toda petición, queja o reclamo relacionado con el manejo de datos personales, en aplicación de lo previsto en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, deberá enviarse a:

1. D&M Software Solutions S.A.S., Carrera 54 No.1A-60 Apto 703D, Colombia.
2. Correo electrónico: info@dymsites.co
3. Teléfono: 602 3971344
4. Celular: +57 3152990225

PROCEDIMIENTO PARA QUE LOS TITULARES DE LA INFORMACION PUEDAN EJERCER SUS DERECHOS:

titulares de datos personales que consten en las bases de datos de LA COMPAÑIA, o sus causahabientes, podrán consultar los datos que suministrará la información en los términos previstos en la legislación aplicable. Toda solicitud de consulta, corrección, actualización o supresión deberá presentarse por escrito o por correo electrónico, de acuerdo a la información contenida en este documento.

Las consultas serán atendidas en un término de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la respectiva solicitud. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

PROCEDIMIENTOS DE PRESENTACIÓN Y RESPUESTA A QUEJAS Y RECLAMOS:

Los reclamos deberán ser formulados por escrito o por correo electrónico, de acuerdo a la información contenida en este documento, y deberán contener, al menos, la siguiente información:

1. Identificación del Titular.
2. Descripción de los hechos que dan lugar al reclamo.
3. Dirección del titular.
4. Documentación que se quiera presentar como prueba.

Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos treinta (30) días desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.

En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.

El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

VIGENCIA DE LA BASE DE DATOS:

Las Políticas de Tratamiento de Información Personal de LA COMPAÑIA estarán vigentes a partir del día 31 de Enero 2022. LA COMPAÑIA se reserva el derecho a modificarlas, en los términos y con las limitaciones previstas en la ley.

Las bases de datos administradas por LA COMPAÑIA se mantendrán indefinidamente, mientras desarrolle su objeto, y mientras sea necesario para asegurar el cumplimiento de obligaciones de carácter legal, particularmente laboral y contable, pero los datos podrán ser eliminados en cualquier momento a solicitud de su titular, en tanto esta solicitud no contraríe una obligación legal de LA COMPAÑIA o una obligación contenida en un contrato entre LA COMPAÑIA y Titular.